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德邦证券开展“投资顾问制”服务体系
来源：上海证券报 日期：2010-03-03 |
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正 文:
据记者了解,德邦证券今年将全面开展“投资顾问制”服务体系,逐步实现经纪业务由“数量制胜”、“价格制胜”向“服务制胜”的重大转变,形成自己的核心竞争力,实现长期可持续发展。 据悉,“投资顾问制”服务体系是德邦证券针对传统资讯服务产品传递方式单一,客户响应度不高等一些弊端,借鉴国外券商的成功经验而开发的一种全新的专业化零售客户服务体系。该服务体系以投资策略经理为核心,通过投资顾问为客户提供持股分析、仓位指导、异动提示、个性荐股等一系列个性化专业服务,从而达到客户资产保值增值的目的。同时,客户的不同投资需求也通过投资顾问及时反馈到投资策略经理,为客户量身定制与其风险承受力相匹配的个性化产品。这就改变了过去单一的短信、邮件和网站等机械式信息传导方式,真正实现了产品与客户之间的双向交流和人对人的专业服务,服务效果大大提高。 |
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